Tu carrito
No hay más productos en tu carritoEnvíos y entrega
- Envíos a Península (España y Portugal), Islas Baleares y determinados países de Europa.
- Transportistas:
• Península y Baleares → Correos Express, MRW e InPost.
• Europa → Correos Express e InPost (solo países disponibles en el proceso de compra).
- Gastos de envío:
• Gratuitos en pedidos a Península y Baleares a partir de 30 € (solo clientes B2C).
• Para pedidos inferiores o envíos internacionales, los gastos se calculan en el proceso de compra.
- Los plazos de entrega son estimados; retrasos por causas externas (logística, transporte, fuerza mayor) no generan derecho a indemnización.
Derecho de desistimiento y devoluciones
- El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir.
- Solo se aceptan devoluciones de productos cerrados, en perfecto estado y con su embalaje original intacto.
- No se aceptan devoluciones de:
• Productos abiertos, usados o sin su embalaje original.
• Productos adquiridos a través de terceros (solo se aceptan compras en la Web oficial).
• Productos devueltos transcurridos más de 14 días desde la entrega.
- El coste de devolución corre a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado, defectuoso o equivocado, en cuyo caso FullGas asumirá los gastos.
- Para tramitar la devolución, el cliente deberá contactar con info@fullgas.org.
Productos defectuosos o dañados en transporte
- Si el pedido llega dañado o erróneo, el cliente debe comunicarlo en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción.
- FullGas organizará la recogida y asumirá los gastos en estos casos.
Productos de consumo y garantía
- Los productos comercializados son bienes de consumo perecedero, con fecha de caducidad.
- La garantía se limita a la conformidad en el momento de la entrega: producto en buen estado, apto para consumo y dentro de fecha de caducidad razonable.
- No procede una garantía de larga duración (2–3 años) por la naturaleza perecedera de los productos.
Responsabilidad
- FullGas no se hace responsable de interrupciones del servicio, virus o incidencias técnicas ajenas a su control.
- FullGas no se responsabiliza de los contenidos, seguridad o disponibilidad de sitios web de terceros accesibles mediante enlaces en la Web.
Reclamaciones
- El cliente puede presentar reclamaciones a través de info@fullgas.org.
- Existen hojas de reclamaciones oficiales disponibles en formato físico y electrónico.