Modalités et conditions

Dernière mise à jour: 07/01/2026

Ces conditions générales régissent l'accès, l'utilisation et l'achat de produits via le site Web https://fullgas.org/fr/ (ci-après, le "web"), propriété de FULLGAS Sport S.L. (ci-après, "FullGas"), Avec le siège social dans Oriary Bedea 25h, 20115, Astigarraga (Gipuzkoa) et nif B20944955.

L'utilisation du Web et la réalisation des commandes impliquent l'acceptation complète et sans réserve de ces conditions, complétées par la Notice légalele Politique de confidentialité et le Les cookies Disponible dans les liens suivants:

1. Objet et portée de l'application

- FullGas Il commercialise des compléments alimentaires, des aliments et des accessoires liés au sport et à la nutrition.
- ces conditions s'appliquent à toutes les ventes effectuées via le Web A Consommateurs (B2C) et, selon le cas, Clients professionnels (B2B).
- Les envois ne sont pas faits à Îles Canaries, Ceuta et Melilla.

2. Inscription et comptes

- le client peut acheter avec un compte enregistré ou comme invité.
- Dans les deux cas, vous devez fournir les données minimales nécessaires à la gestion de la commande.
- Si vous vous enregistrez, vous aurez accès à une zone personnelle pour consulter les commandes, les factures et accélérer les achats futurs.

3. Processus d'achat

1. Sélection des produits.
2. Inclusion dans le panier.
3. Indication des données d'expédition et de facturation.
4. Sélection de la méthode de paiement.
5. Confirmation de la commande et de la réception du courrier électronique de confirmation.

Le contrat est perfectionné au moment où FullGas Confirmer la réception de la commande.

4. Prix, taxes et facturation

- Tous les prix sont indiqués dans euros (€) et inclure TVA Applicable dans la péninsule et les îles Baléares.
- Pour les ventes internationales au sein de l'UE, la taxation correspondante sera appliquée.
- Le client peut demander une facture avec ses données fiscales.

5. Méthodes de paiement

- Carte de crédit / débit
- Transfert de fil
- Bizum

6. Envois et livraison

- expédition Péninsule (Espagne et Portugal), Îles Baléares et déterminé Pays européens.
- Transporteurs:
• Péninsule et îles Baléares → Express, CTT E Postes d'auparavant.
• Europe → Express e à l'host postes (Seuls les pays disponibles dans le processus d'achat).
- Frais d'expédition:
• Gratuit pour les commandes à la péninsule et aux îles Baléares de 30 € (Seuls les clients B2C).
• Pour les commandes inférieures ou les envois internationaux, les dépenses sont calculées dans le processus d'achat.
- les délais de livraison sont estimés; Les retards dues aux causes externes (logistique, transport, force majeure) ne génèrent pas de droit à la compensation.

7. Droit de retrait et retour

- le client a 14 calendrier de la réception de l'ordre à destination.
- Seuls les retours de produit sont acceptés fermé, en parfait état et avec son emballage d'origine intact.
- Pas de remboursement de:
• Ouvrez les produits, utilisés ou sans votre emballage d'origine.
• Produits acquis par le biais de tiers (seuls les achats sont acceptés sur le site officiel).
• Produits retournés après 14 jours de livraison.
- le Le coût de retour est responsable du client, à moins que le produit ne soit arrivé endommagé, défectueux ou faux, auquel cas FullGas Il assumera les dépenses.
- Pour traiter le retour, le client doit contacter info@fullgas.org.

8. Produits défectueux ou endommagés dans le transport

- Si la commande arrive endommagée ou erronée, le client doit la communiquer dans une période maximale de 14 calendrier De la réception.
- FullGas Il organisera la collecte et assumera les dépenses dans ces cas.

9. Produits de consommation et de garantie

- Les produits commercialisés sont biens de consommation périssables, avec une date d'expiration.
- la garantie est limitée à la Conformité au moment de la livraison: Produit en bon état, adapté à la consommation et à la date d'expiration raisonnable.
- Aucune garantie de longitude (2-3 ans) ne s'applique pas à la nature périssable des produits.

10. Propriété intellectuelle et industrielle

- tout le contenu du Web (textes, images, logos, conceptions, marques, code, bases de données, vidéos, graphiques, etc.) sont la propriété exclusive de FullGas ou de vos licencieurs légitimes.
- L'utilisateur ne fait qu'un Licence d'utilisation personnelle et non commerciale Pour accéder et utiliser le Web.
- il est interdit sans autorisation expresse et par écrit de FullGas, toute forme de Reproduction, distribution, communication publique, transformation, modification, hotlinking, cadrage, raclage ou miniature de texte / de données du contenu.
- Une utilisation non autorisée conduira aux responsabilités légales correspondantes.
- Opinions et critiques des clients, gérés à travers Trustivity, ils peuvent être reproduits par FullGas Sur votre site Web, les réseaux sociaux ou les communications commerciales, toujours en respectant l'objectif initial.

11. Utilisation du web

Le client s'engage à ne pas faire de frauduleux, illicite ou qui peut endommager l'image de FullGas. FullGas Vous pouvez suspendre des comptes ou rejeter des commandes en cas de non-conformité. Tout le contenu du Web (images, textes, conceptions, logos ...) sont la propriété de FullGas Sport S.L. Ou ils ont une licence, interdite de sa reproduction totale ou partielle sans autorisation expresse.

12. Responsabilité

- FullGas Il n'est pas responsable des interruptions du service, des virus ou des incidents techniques en dehors de votre contrôle.
- FullGas Ne soyez pas responsable du contenu, de la sécurité ou de la disponibilité des sites Web tiers accessibles par des liens sur le Web.

13. Revendications

- le client peut déposer des réclamations via info@fullgas.org.
- Il y a Les revendications officielles part Disponible en format physique et électronique.

14. Droit applicable et juridiction

- ces conditions sont régies par Législation espagnole.
- pour la résolution des conflits, le Courts et courts de Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa), à moins que la réglementation des consommateurs n'entrave autrement en faveur de l'adresse du consommateur.

15. Modification des conditions

FullGas Vous pouvez modifier ces conditions à tout moment. La version actuelle sera toujours publiée sur le Web, avec indication de la date de Dernière mise à jour.

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