Queremos informaros de una incidencia que hemos tenido durante la últimas semanas en nuestro sistema de atención al cliente.

Debido a un problema de software, algunas consultas o mensajes enviados a nuestro equipo pueden no haberse recibido o gestionado correctamente. Somos conscientes de que esto puede haber causado esperas o que algunas personas no hayan recibido respuesta, y queremos pedir disculpas por las molestias ocasionadas.

Si contactaste con nosotros y no recibiste respuesta

Si has tenido alguna incidencia, consulta o solicitud y todavía no has recibido respuesta por nuestra parte, por favor, vuelve a ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp (943458079) o email (ayuda@fullgas.org).

De esta forma podremos recuperar tu caso, revisarlo y darte una respuesta lo antes posible. 

Seguimos aquí para ayudarte

Estamos trabajando para solucionar completamente esta incidencia y reforzar nuestro sistema de atención para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir.

Agradecemos mucho vuestra comprensión y paciencia. Para nosotros es importante poder atender correctamente cada consulta y resolver cualquier problema que podáis tener.

Si tu consulta quedó sin respuesta, insistimos: escríbenos de nuevo por WhatsApp o email y estaremos encantados de retomarla.

Gracias por vuestra confianza.

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